Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает, как Emil Resort Private Ltd собирает, обрабатывает и хранит личные данные своих пользователей и касается только веб-сайта Emil Resort Private Ltd. Это не относится к любым другим веб-сайтам, которые пользователи могут посещать по внешним ссылкам. Данные, относящиеся к идентифицированным и/или идентифицируемым лицам, могут быть обработаны в результате использования данного веб-сайта. Конфиденциальность и конфиденциальность данных и информации пользователей чрезвычайно важны. Мы обязуемся сохранять конфиденциальность и безопасность информации наших пользователей. В целях обеспечения надлежащей защиты и обработки личной информации наших пользователей, мы разработали настоящую Политику конфиденциальности для информирования наших процедур по управлению любыми личными данными, полученными посредством доступа к регистрационной карточке, официальному веб-сайту, каналам социальных сетей и процессу бронирования через Интернет. Настоящая Политика конфиденциальности является частью и применяется компанией Emil Resort Private Ltd, зарегистрированной в Мальдивской Республике под регистрационным номером C-0696/2016 и GST TIN: 1068108GST501. Пожалуйста, уделите время, чтобы внимательно прочитать следующие разделы. Посещая сайт www.emerald-maldives.com, вы принимаете правила, описанные в данном уведомлении. Контроллер данных: контроллером данных является Emil Resort Private Ltd, с офисами H.Shibaan, 20002, 5-й этаж, Каранкаа Магу Мале, Мальдивская Республика. Для получения дополнительной информации или запроса, пожалуйста, свяжитесь с нашими компетентными сотрудниками по телефону +(960) 6582100.
a) Какая персональная информация, введенная на нашем сайте или предоставленная нам во время пребывания в какой-либо структуре Emil Resort Private Ltd, будет собрана, обработана и сохранена в базе данных посетителей Emil Resort Private Ltd. Конкретный вид собираемой личной информации и данных определяется типом контактов пользователей с компанией Emil Resort Private Ltd и ее услугами и может включать: контактную информацию (например, имя, адрес, паспорт или номер ID карты, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона); платежные данные (включая номера платежных карт, адрес выставления счетов и банковский счет); демографические данные (такие как возраст, пол, дата рождения, гражданство, страна происхождения или проживания); информацию, касающуюся бронирования, проживания и предпочтений.
Если пользователь предоставляет какую-либо личную информацию или данные, относящиеся к другим лицам (например, делает оговорку для других лиц), пользователь несет исключительную ответственность за такую информацию (в том числе в отношении точности и полноты предоставленной информации) и уполномочен этими лицами делать это и разрешать нам использовать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Использование или взаимодействие пользователей с сайтом Emil Resort Private Ltd приведет к тому, что Emil Resort Private Ltd будет получать и хранить информацию, полученную в результате таких действий, а также информацию, автоматически собираемую с браузера пользователя или мобильного устройства.
Мы сознательно не собираем личную информацию с веб-сайта у лиц моложе 18 лет. Мы можем собирать личную информацию от лиц моложе 18 лет в рамках процесса регистрации гостей, но только с согласия родителей или опекунов.
b) Цель сбора Мы собираем личную информацию и данные для успешной работы и постоянного улучшения обслуживания наших гостей, а также для информирования о наших новостях, мероприятиях и акциях, включая наши продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес для наших гостей. Мы также можем использовать такую информацию для маркетинговых исследований и контроля качества, а также в статистических и аналитических целях, чтобы предоставлять определенные услуги или продукты, отвечающие потребностям наших гостей. Личная информация не будет использоваться для общения вне рамок общепризнанных правил деловых отношений.
c) Согласие клиента Предоставляя личную информацию на регистрационной карточке или в процессе онлайн-бронирования, считается, что пользователи дали согласие Emil Resort Private Ltd на получение, владение, использование и передачу личной информации пользователя в пределах Emil Resort Private Ltd в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Пользователи имеют полное право выбирать, регистрироваться ли им в нашем информационном бюллетене, маркетинговых материалах и специальных предложениях или даже пользоваться электронной почтой или номером телефона для общения с нашими структурами. Мы высоко ценим права и свободы наших клиентов, которые имеют возможность требовать удаления своих персональных данных, обработанных до тех пор, пока нет оснований для их сохранения. Согласие дается добровольно и может быть отозвано в любое время и по любой причине путем направления сообщения по электронной почте на адрес info@emerald-collection.com
d) Обмен информацией с третьей стороной Emil Resort Private Ltd может делиться личной информацией пользователей со сторонними поставщиками услуг, чтобы лучше удовлетворять потребности своих пользователей. Используя договорные или иные договоренности, мы гарантируем, что такие третьи лица будут защищать личную информацию наших пользователей таким же образом, как и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
e) Право собственности на личную информацию Клиента Персональные данные Пользователя переходят в собственность ООО "Эмил Резорт Частный", в которое входят хозяйствующие субъекты, заключившие соглашения об управлении или являющиеся партнерами.
f) Передача личной информации через международные границы В целях, изложенных в пункте 1.b. настоящей Политики конфиденциальности, мы можем иногда передавать личную информацию пользователей другим компаниям Emil Resort Private Ltd, как на Мальдивах, так и за рубежом, с различными уровнями защиты личной информации. В любом таком случае мы обязуемся уважать неприкосновенность частной жизни наших пользователей и соблюдать принципы применимых законов о защите данных и неприкосновенности частной жизни во всем мире. Пожалуйста, обратите внимание, что для того, чтобы соответствовать изменениям в соответствующих законах и правилах, удовлетворению потребностей пользователей или бизнеса, Emil Resort Private Ltd может время от времени вносить поправки в настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на нашем сайте, чтобы наши клиенты были в курсе последних изменений в нашей политике.
Термин "Защищенная информация" относится к личной информации, которая может быть использована для идентификации личности наших гостей. К охраняемой информации относятся, помимо прочего, имена, адреса, возраст, пол, способ оплаты и номер паспорта/идентификационной карты (в физическом, электронном или ином формате).
a) Предоставление защищенной информации Пользователи могут предоставлять Защищенную информацию любым из следующих способов:
b) Цель сбора Мы собираем охраняемую информацию для трех основных целей:
c) Сбор охраняемой информации Мы настоятельно призываем наших клиентов обращаться к нам за любой информацией о методах сбора данных, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию или другие важные данные.
Когда пользователи посещают этот сайт, некоторая информация, связанная с просмотром на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне, планшете и т.д.), скорее всего, будет записываться в файлы под названием "cookies" и храниться на устройстве пользователя.
Когда пользователи посещают наш сайт, им присваивается "cookie", а их компьютеру присваивается идентификационный номер.
Файлы cookie отслеживают предпочтения пользователей и позволяют нам предлагать пользователям индивидуальный подход к работе в Интернете, избавляя их от необходимости повторно вводить свои предпочтения каждый раз, когда они посещают сайт. Мы также используем файлы cookie для компиляции совокупных данных сайта, что позволяет нам отслеживать посещаемость сайта и прослеживать, какие разделы сайта используются чаще всего. Наши файлы cookie не содержат защищенной информации и не отслеживают посетителей в Интернете после выхода из нашего сайта.
После того, как пользователь посетил наш сайт и принял наши файлы cookie, соответствующий идентификационный номер автоматически присваивается компьютеру пользователя при каждом его посещении. Хотя пользователь остается анонимным до тех пор, пока не введет Защищенную информацию на веб-сайте, идентификационный номер позволяет нам регистрировать сессию пользователя, чтобы мы могли лучше предоставлять индивидуальную поддержку. Как только пользователь вводит Защищенную информацию на веб-сайте, мы связываем идентификационный номер пользователя с контактной информацией пользователя, чтобы мы могли распознавать такого пользователя при последующих посещениях и отслеживать информацию, представляющую интерес.
d) Типы файлов cooki
e Каждый тип веб-браузера предлагает способы ограничения и удаления файлов cookie.
e) Использование cookie-файлов помогает нам улучшить качество работы пользователей при посещении нашего веб-сайта.
Этот технический процесс в первую очередь позволяет нам это сделать:
f) Отклонение, блокировка или отказ от использования файлов cooki
e Временные файлы cookie являются неотъемлемой частью технологии, используемой на нашем веб-сайте. Большинство интернет-браузеров автоматически принимают эти файлы cookie, однако пользователь может изменить настройки интернет-браузера, если он предпочитает удалить их или автоматически откажет в их удалении. Пожалуйста, обратитесь к разделу "Помощь" на панели инструментов браузера, чтобы узнать, как сбросить настройки в отношении файлов cookie.
Пожалуйста, имейте в виду, что отклонение cookie-файлов может повлиять на возможность использования определенных функций, связанных с профилем пользователя. При просмотре нашего веб-сайта пользователь может также предоставить нам дополнительную информацию. Вы можете искать цены и доступность структур Emil Resort Private Ltd без предоставления какой-либо Защищенной информации. Мы используем эти данные в основном в целях управления веб-сайтом, но не связываем их с какой-либо защищенной информацией, такой как имя пользователя или адрес.
Пользователь может запросить конкретную информацию о нашей собственности через наш веб-сайт или принять участие в одном из наших онлайн-опросов или рекламных акций. Мы можем запросить личную информацию для ответа на этот запрос или участия в наших различных программах. Это будет включать, в частности, имя и адрес электронной почты. Если пользователь предоставит нам эту информацию, мы будем использовать ее только для указанной цели при регистрации. Предоставление персональных данных для таких целей является признанием и согласием с положениями и условиями, содержащимися в настоящей Политике конфиденциальности. Если пользователю неудобно предоставлять эту информацию через Интернет и он хочет отказаться от списка рассылки, он всегда может позвонить нам напрямую, и такие действия будут выполняться немедленно.
Посетители сайта www.emerald-maldives.com или любых сайтов партнеров, выбравших бронирование онлайн, должны заполнить профиль бронирования при первом бронировании. Когда пользователь создает профиль бронирования будет попрошен предоставить конкретную защищенную информацию, включая имя пользователя, адрес и контактную информацию, а также определенные гарантии и депозитные данные для обеспечения бронирования, такие как номер кредитной карты. Предоставление персональных данных для таких целей является признанием и согласием с положениями и условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Бронирование также можно сделать, связавшись с нашими партнерами по онлайн-бронированию или непосредственно с нашими структурами. Когда пользователь делает заказ, мы можем запросить защищенную информацию, такую как имя пользователя, адрес, номер телефона и способ оплаты.
Компания Emil Resort Private Ltd. применила SSL-сертификаты к нашему серверу домена и нашему сайту. Это одна из функций безопасности, которую мы применили здесь для защиты нашего веб-сайта и домена, чтобы гарантировать безопасность транзакций и полную конфиденциальность.
Мы применяем разумные административные, организационные и технические гарантии и меры безопасности для защиты личной информации, находящейся под нашим контролем, от несанкционированного доступа, приобретения, раскрытия, уничтожения или изменения, случайной потери, злоупотребления или повреждения. Мы регулярно проводим обзор и мониторинг таких гарантий и мер безопасности.
Во время пребывания наших гостей мы фиксируем детализированные расходы для точного составления фолианта, в котором указывается стоимость номера и другие расходы, выставляемые в счет за номер. Мы также регистрируем эту информацию для соответствия требованиям финансовой отчетности, в том числе требованиям, предъявляемым нашими аудиторами и государственными регулирующими органами. Также может храниться информация, касающаяся пребывания пользователя (например, проблемы со здоровьем, трудности с оплатой). Эта специфическая информация хранится, когда пользователь останавливается и комбинируется с информацией о предыдущих посещениях наших структур, сделанных таким пользователем.
Мы также можем собирать определенную информацию в соответствии с требованиями местного законодательства (например, номер паспорта). Кроме того, мы можем сохранить содержание любого документа (включая карточки комментариев, электронные документы, такие как электронная почта и другие подобные формы связи), которые пользователь отправляет нам до, во время или после пребывания. Эта информация может быть передана в пределах Emil Resort Private Ltd и ее коммерческих предприятий в рамках соглашений об управлении или партнерства, но не будет передана третьим лицам. Наконец, в соответствии с требованиями мальдивского правительства MIRA (Налоговое управление Мальдивских островов) мы обязаны регистрировать и хранить все записи в Emil Resort Private Ltd в течение 5 лет в качестве резервной копии.
Предоставляя защищенную информацию на регистрационной карточке, в процессе бронирования онлайн или другими способами, как указано выше, считается, что пользователь дал согласие Emil Resort Private Ltd на получение, владение, использование и передачу защищенной информации в пределах Emil Resort Private Ltd и ее коммерческих предприятий, находящихся под управлением или в партнерстве, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Это согласие дается добровольно и может быть отозвано в любое время по электронной почте на адрес info@emerald-collection.com
Агенты, подрядчики или сторонние поставщики услуг Emil Resort Private Ltd могут получать Защищенную информацию в ходе оказания услуг Emil Resort Private Ltd. Используя договорные или иные договоренности, мы гарантируем, что эти стороны будут защищать Защищенную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Время от времени мы можем проводить совместные маркетинговые мероприятия с выбранными партнерами, если сочтем, что объединенные предложения представляют интерес для наших гостей. В этих случаях защищенная информация будет доступна только почтовым службам или сторонам, с которыми Emil Resort Private Ltd заключила договор, при наличии соответствующих механизмов контроля за соблюдением конфиденциальности и неприкосновенностью частной жизни. Защищенная информация ни в коем случае не будет предоставляться партнерам для их собственного использования. Мы будем передавать Защищенную информацию за пределы Emil Resort Private Ltd только в тех случаях, когда на это нет согласия:
Важная компания Emil Resort Private Ltd не может нести ответственность за политику третьих лиц в отношении личных данных и их использования. Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности означает ваше согласие, а также согласие компании, для которой вы используете данный сайт и информацию которой вы предоставляете (при наличии таковой) для данной Политики конфиденциальности, включая сбор и использование информации нашими структурами, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, а также означает согласие с условиями использования данного сайта. Постоянный доступ и использование сайта без принятия условий настоящей Политики конфиденциальности освобождает компанию Emil Resort Private Ltd от любой ответственности перед пользователем.