Раджешвар Рао Калакунтла - менеджер фронт-офиса.

1. Расскажите нам немного о себе

Я родился и вырос в Индии. Получил диплом по гостиничному менеджменту. Затем я начал свою карьеру в индустрии гостеприимства через группу отелей Fortune welcome из Индии. После этого я переехал на Мальдивы и начал работать в Lily Beach and Atmosphere Hotel & Resorts. Я также работал с Констанцией на Сейшельских островах. В свободное время я люблю пешие прогулки, скалолазание и помощь другим.

2. Какова Ваша роль в Emerald Maldives Resort & Spa?

В качестве Front Office Manager моя роль заключается в том, чтобы быть частью команды, готовящейся к открытию, и одной из моих целей является создание хорошей команды и управление операциями в соответствии с рекомендациями по брендингу. Я отвечаю за отдел фронт-офиса, и одна из моих обязанностей заключается в обеспечении того, чтобы мы превзошли ожидания гостей в отношении общего впечатления от Изумрудных Мальдив, а также в создании воспоминаний, которые обеспечат возвращение гостей на курорт.  

3. Когда вы начали работать в гостиничном бизнесе и почему вы выбрали эту карьеру?

Я работаю в индустрии гостеприимства с 2001 года, в Индии, на Мальдивских и Сейшельских островах. Я выбрал эту карьеру, потому что мне нравится путешествовать и изучать различные культуры. С моей точки зрения, это одна из лучших отраслей для построения карьеры и дальнейшего роста.

 

4. Где Вы работали до Emerald Maldives Resort & Spa? 

Я работал с Atmosphere Hotels and Resorts, и моим последним заданием было работать с Ozen by Atmosphere в качестве фронт-офиса менеджера.

 

5. Почему Вы выбрали курорт Emerald Maldives Resort & Spa?

Emerald Maldives Resort & Spa является членом "Ведущих отелей мира", очень престижного номинанта, что дает мне возможность совершенствоваться каждый день. Это один из лучших курортов Мальдивских островов благодаря высокому уровню обслуживания, а также тому, что он расположен на острове, на котором природа благословила хорошую растительность, и по умолчанию гости влюбляются в этот курорт. Этот опыт, безусловно, будет добавлен в мою карьеру.

 

6. Что не должны пропустить клиенты, приехавшие в Emerald Maldives Resort & Spa?

Гости курорта Emerald Maldives Resort & Spa могут насладиться разнообразием блюд и напитков, а также необыкновенным коралловым рифом, расположенным всего в нескольких шагах от вилл.

а) Соло-путешественник и семья

Курорт предлагает ряд мероприятий для обеих категорий. От спа-салона "Изумруд" с бесплатными занятиями йогой до спортивно-оздоровительного центра с теннисными кортами и площадками для игры в паддл. Курорт также предлагает экологически рациональные инициативы, такие как занятия, проводимые нашим морским биологом-резидентом с целью повышения экологической осведомленности об экосистеме. С другой стороны, курорт предлагает различные просторные семейные виллы и бесплатный детский клуб Dolphin Kids Club с большим количеством ежедневных мероприятий на свежем воздухе и в помещении.

б) Пара и медовый месяц

Это идеальное место для велосипедных прогулок по острову с любимым человеком или для погружения в голубой Индийский океан с вашим партнером. Пары могут танцевать под ежедневную музыку в "Сансет Гриль" с нашим собственным ди-джеем. Не забудьте о романтических ужинах, спа-процедурах для пар в Emerald Spa и великолепном закате в баре Sunset Bar в сопровождении лучших пузырьков и спокойной мелодии нашего местного музыканта с Кубы. 

 

7. До сих пор расскажите нам о своем любимом моменте в Emerald Maldives Resort & Spa.

Pre-Openings - это всегда вызов и волнительная работа, организация отдела, а также создание новой команды, безусловно, был одним из моих любимых моментов. Кроме того, еще одним особым воспоминанием стали 4 отклика на аккаунты в социальных сетях курортов, в которых некоторые гости выразили благодарность команде за усилия, приложенные для достижения наилучшего обслуживания.

 

8. Почему командная работа в Вашем отделе так важна в Emerald Maldives Resort & Spa.

В нашем отделе фронт-офиса мы - семья из 35 высококвалифицированных сотрудников с большим опытом работы в различных отелях и курортах по всему миру и на Мальдивах. Страсть имеет основополагающее значение для того, чтобы превзойти ожидания гостей, и это было бы невозможно без великолепной командной работы. Кроме того, мы рады, что построили одну из лучших команд, которая не только создает прекрасные воспоминания для гостя, но и преодолевает все препятствия.

 

Read more posts

Спасибо! Ваша заявка была получена!
К сожалению! Что-то пошло не так при отправке формы.